一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以,客户服务其实也是另一种形式的获取。富德生命人寿兴安中心支公司对客户服务的越多、付出的越多、收获就越多、成长也就越多。 不要把客户服务想的很远很飘渺,也不要把客户服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天多一些善意的提醒给周围的人,每天多一些中肯的建议给身边的人,每天付出一些行动给需要帮助的人就是服务。而在对客户服务的同时,我们要多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,多一些热情,这样我们对客户的服务就是用心的。 富德生命人寿兴安中支的客户服务工作人员时刻都铭记“用户至上,用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。我们都知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。所以一定要明白做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心! 在富德生命人寿兴安中支公司服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!每天每时每刻都要以新的姿态,展示新的风貌,共同创造新的业绩,真诚的为客户服务每一天! |