什么是客户服务?今天富德生命人寿巴彦淖尔中支客户服务部为您讲讲我们的客户服务。 富德生命人寿一直秉承“关爱”的服务特色,为客户提供多样化、有特色的客户服务,让客户在后续服务中有更好的感受。那么为了答谢广大VIP客户长期以来对公司的支持和厚爱,巴彦淖尔中支推出四大“尊享礼遇”,让您尽享富德生命给您带去的尊贵体验。今天就给您讲解一下VIP客户服务中的“安康随行”健康服务。 为了让VIP客户更好的体验我们的尊贵服务,我们为各位VIP客户制定了对应的健康就医绿通,具体内容如下: 首先是年化标准保费划分:钻石级VIP 40万≤年化标保<100万;尊钻级VIP 100万≤年化标保<300万;私钻级VIP 300万≤年化标保<600万;黑钻级VIP 年化标保≥600万。 其次,为VIP客户带来就医绿通体验项目,它包括门诊预约、快速检查安排(CT、B超、核磁共振等)、国内二次诊疗(远程诊疗或门诊代诊)、住院协调、手术协调。 最后,每个服务项目的服务次数。先来看一下门诊预约、国内二次诊疗、快速检查安排此三项服务的累计可使用次数:钻石VIP:1 次/年,尊钻VIP:2 次/年,私钻VIP:2 次/年,黑钻VIP:3 次/年。接着来看一下住院协调和手术协调此两项服务累计可使用次数:私钻、黑钻VIP:1 次/年。 健康是人一生中最宝贵的财富,富德生命人寿巴彦淖尔中支始终坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,帮助客户找到健康生活的方式,提供多方位的健康服务,满足VIP客户多样化的健康需求。尊贵服务,尽在关爱,富德生命人寿巴彦淖尔中支为您提供的不仅仅是一时的保障,更是一生的关爱。 |