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中国人寿重疾优先赔来啦

来源:内蒙古经济网 作者:总编辑 人气: 发布时间:2019-01-23
摘要:1月14日下午中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司开展全区首例重疾优先赔服务。被保险人段先生,1月9日晚突发急性心肌梗塞,随后在内蒙古医科大学附属医院进行治疗。 段先生曾于2000年6月9日投保康宁终身保险、2008年7月10日投保康宁定期保险保额分别为1万

1月14日下午中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司开展全区首例“重疾优先赔”服务。被保险人段先生,1月9日晚突发急性心肌梗塞,随后在内蒙古医科大学附属医院进行治疗。

段先生曾于2000年6月9日投保康宁终身保险、2008年7月10日投保康宁定期保险保额分别为1万元。1月10日病情稳定后被保险人儿子拨打95519电话进行报案。

在征得客户同意后1月14日下午工作人员前往医院慰问。工作人员同主治医生核实病情后,现场使用e店理赔进行理赔申请。16:39客户完成签名、申请、17:03接案受理成功,17:25结案。不足一小时完成从报案到结案,不足一天收到30000元赔款。

客户对我公司“足不出院的重疾先赔”服务给予高度肯定和赞赏,同病房的病友也为中国人寿的优质服务点赞。

什么情况下可以享受重疾一日赔?

1、出险日期在保险合同生效2年后的个人长险保单;

2、出险后3日(含3日)内报案;

3、被保险人首次罹患条款约定的急性心肌梗塞、恶性肿瘤、病理诊断明确且无需调查。

为客户送花

指导客户签名

与主治医生沟通病情

拍照留存化验指标

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