1月17日,阳光人寿赤峰支公司2018年度理赔报告会,与会嘉宾94人。会议总结了支公司2018年理赔情况、梳理理赔流程及理赔注意事项。
会上,一位受邀参会客户向阳光保险赠送一面“一言九鼎客户至上 极速理赔服务一流”的感谢锦旗,表达了他对支公司高效理赔服务的认可。随后,阳光人寿赤峰中支客户服务部负责人陈忠美结合现场调查的实际案例解读“理赔那些事”,强化风险意识,提升了大家的风险管理能力。
此外,会上还设置了答疑环节,支公司代理人针对现场客户的疑难问题,如保险条款内容、理赔流程、注意事项等内容逐一详细作答。
(阳光人寿赤峰支公司)
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