为更好的为客户提供便捷服务,提升客户对公司服务的满意度,富德生命人寿包头中心支公司营运部在2018 年12月1日-2019年3月31日期间,开启7x12小时全程畅通回访服务,即每日早8:00-晚20:00为客户进行回访服务。 富德生命人寿包头中支回访岗员工郑晓旭,为给客户提供更好的服务体验,在开门红前期便做了大量的准备工作。在职场张贴回访宣传海报,在各业务部门早、夕会宣导回访类内容使各部门工作人员认识到回访的重要性,了解到客户的需求,更好的为客户提供相关的服务。近期,不少客户至富德生命人寿包头中支办理业务,员工郑晓旭用心为每一位客户服务,帮助客户解决相关问题,赢得一些客户的称赞。 用心为客户服务是富德生命人寿包头中支的一贯服务态度,用心倾听客户的需求,用心与客户进行沟通,用心为客户解决问题更是他们采取的实际行动,富德生命人寿包头中支将始终坚持用心服务的服务态度,为客户提供舒心,满意,优质的服务。 |