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为强化服务意识，提升服务质量和效率，提高消费者对保险的认知能力及消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，阳光人寿呼伦贝尔中支于3月11日至15日期间开展消费者权益保护宣传周活动。 宣传周期间，呼伦贝尔中支在职场附近的交通枢纽位置摆放展台，向过往群众宣传保险知识，解读保险案例，并发放防范非法集资、打击洗钱犯罪、反恐怖融资等宣传单页;同时，中支柜面悬挂了宣传周主题标语，并开展“总经理接待日”活动，中支负责人全天在柜面办公，畅通投诉渠道，及时解决消费者反映问题。此外，为了更好的了解客户需求，提升中支服务水平，中支还举办了“寻找客户体验官”活动，选拔出一名客户体验官，向其颁发荣誉证书，并向其征求中支在经营、服务中需改善和提升的重要意见与建议。 阳光人寿呼伦贝尔中支表示，未来将紧紧围绕“一切为了客户”这一核心价值追求，将“以消费者为中心优化服务”作为努力方向，确保全体内外勤员工提升专业技能、加强服务意识，为客户提供最优质、最专业的服务。
（阳光人寿呼伦贝尔中支）
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