3月7日,阳光人寿呼伦贝尔中支高效完成一起理赔案件,优质的理赔服务获得了客户家属的高度认可。 据介绍,客户张先生于2016年5月5日为自己投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险B款(万能型)》,保额15万元;《阳光人寿附加账户式意外伤害保险B款》,保额5万元。2019年2月1日,张先生因交通事故导致颅脑损伤身故。 获知客户出险后,阳光人寿呼伦贝尔中支第一时间上门慰问,并协助客户家属搜集理赔资料。3月7日,张先生家属临柜了解理赔事宜时,客服人员认真细致地协助家属核对理赔资料,及时告知客户家属需补充的资料,避免客户家属多次奔走。经审核,阳光人寿于理赔申请当日出具理赔通知书,并给付受益人理赔金20万元。 阳光人寿呼伦贝尔中支表示将始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,为广大客户提供优质、高效的理赔服务。
(阳光人寿呼伦贝尔中支)
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