|
3月15日，富德生命人寿内蒙古分公司管理本部及全区12家中支组织开展了形式多样的“3•15”消费者权益保护宣传系列活动。 除了设立宣传咨询台、走上街头积极宣传、发放宣传资料、现场答疑解惑，内蒙古分公司还创新推出“七•一”线上、线下活动，全区共发表宣传稿件10余篇；线上答题共参与1200余人次；全区12家机构全部召开“法律学习会”，并积极参与分公司组织策划的保险法培训；集中清理疑难投诉案件3件；VIP客户答谢活动下沉至三级机构并圆满举办；各中支总经理室成员认真倾听消费者声音，为大家解决实际问题。截至3月15日，“七•一”活动全部落地执行，并获得客户及机构的一致好评。 作为社会型企业，“以消费者为中心优化服务”不仅是今年“3•15”系列活动的主题，更是为今后的工作指明方向。富德生命人寿内蒙古分公司将继续坚持合法合规经营，从根本上保护消费者的合法权益，树立良好品牌，为公司的永续经营保驾护航。 |
