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作为富德生命人寿通辽中支的一名客服人员，回顾与客户服务同行的一路，学到了很多、收获了很多、成长了很多。 在实践中，深深地体会到：做为一名客服人员，要想把工作做好就要站在客户的角度考虑问题，要从公司的利益出发，通过客服系列活动，打造了富德生命服务品牌，树立公司的良好形象。 同时，作为一个年轻人，工作上要有一个目标，同时还要有一种“要做就要做到最好”的精神。这种精神，就是一种魂。虽然客服人员做的都是一件件小事，但通过一件件的小事，获得客户的满意，更能体现客服人员的工作价值。 这种正确思想的指导使富德生命人寿通辽中支的客服人员不断努力拼搏，只为给客户带来更好更贴心的服务。 在过去的客服节活动中，写新闻报道、帮助策划客服活动，完善客户服务措施，为客户提供更优质的服务，使客户拥有良好的服务体验是客服人员的职责与责任。在与客户服务共同成长的道路上，富得生命人寿通辽中支的客服人员牢记“客户至上”的服务宗旨，每一个人都在尽自己最大力量。 让大家一路同行，一路成长。 |
