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一面小小的锦旗，是客户对公司服务的肯定和赞美，是对及时理赔的感谢。近日，富德生命人寿呼伦贝尔中心支公司客户徐女士将一面写有“优质服务真诚守信，雪中送炭信守承诺”的锦旗送至公司理赔人员手中，并表示“富德生命保险用心服务，诚信高效理赔，值得信赖！” 疾病总是在不经意间来到了人们身边。2018年11月25日，被保险人徐女士因体检时发现右侧乳腺有一肿物，但医院未查明原因，于2018年12月25日前往了北京协和医院进一步进行治疗。经过入院后完善相关检查，确诊为乳腺侵润性癌。不幸就这样悄无声息降临在了这个家庭中。这个操劳了一辈子的女人，这样一个在家中勤勤恳恳生活的人就这样被病魔所击倒。 幸运的是，徐女士是富德生命人寿呼伦贝尔中支客户。2017年3月23日，她为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20元；附加福相随重大疾病保险，保额10万元。年缴保费合计16960元。 2019年2月25日，徐女士在首次治疗结束后前来呼伦贝尔中支进行理赔申请。公司在收到客户理赔申请后，迅速进行了理赔受理。3月1日做出理赔结论，并于当天就将理赔款10万元转入徐女士银行账户中。 富德生命人寿呼伦贝尔中支始终秉承“客户至上”的核心价值观，践行“富及民众，德行天下”的企业使命，以高品质的理赔服务，为所有的客户传递富德生命的企业理念和力量。 |
