近日,富德生命人寿锡盟中心支公司召开3月业务品质联席会议。会议旨在进一步加强各条线业务品质管理工作的落实,协调、整合部门力量,建立切实解决问题的平台。 为提升服务质量和客户满意度及更好的完成指标,会议中通过针对继续率指标及续收问题详细剖析,解决疑难,全员齐心协力,高度重视品质工作,形成人人关心品质,全员关注品质的良好氛围。持续有序推进品质管控工作,实现首续共赢,合规经营,品质先行。此举必定会为客户带来更好的服务,同时提升中支继续率指标。 锡盟中支从2016年12月份开业至今,通过合规经营与良好的服务,得到了广大客户的认可,开业至今为一千余名客户送去了家庭保障。为更好地扩大在当地影响力,锡盟中支今后力争多推出客户服务活动,拉近公司与客户的距离。进一步提高公司的客户服务质量与水平,充分体现出“以人为本,以客为尊”的服务理念。锡盟中支2019年将以更好的表现,带给客户更多的感动。 |