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“我要为身边的亲戚朋友宣传我这次的经历，太平人寿超乎想象的理赔速度，让大家知道现在保险理赔真的不难！”客户刘先生这样说。 据悉，客户刘先生2018年6月为自己出生不久的爱女投保了太平人寿“福禄康瑞+医无优”产品，2019年2月22日刘先生女儿因急性上呼吸道感染住院，客户刘先生的女儿出院情况稳定后，2019年3月26日刘先生携带着相关资料来到太平人寿通辽市中心支公司客户服务大厅申请理赔。
公司理赔人员热情的接待客户，在了解刘先生的服务需求后，理赔人员立即仔细查阅客户资料，经初审认为该客户符合办理“秒赔业务”，客户服务人员立即协助刘先生利用‘太平保宝系统’办理秒赔业务，系统提交完1分钟理赔结案，并且刘先生的理赔款当天到账，客户直夸公司理赔快、便捷，对于太平的服务给予了高度评价。 当理赔人员收到理赔资料时，只要符合秒赔或者面审核案件，工作人员就会第一时间为客户操作免赔和免审核，从而客户当面得知理赔结论，较以往理赔程序、理赔速度都有了质的飞越。太平人寿一直致力于为客户提供贴心、专心、用心的服务，竭尽全力的给客户提供多样化的体验。 |
