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持续秉承“以客户为中心”的服务理念，太平人寿兴安盟中心支公司从成立至今始终致力于不断提升理赔服务水平这一准绳，以更优质的服务为广大客户送去保障与太平。 出于对保险产品的认可以及对太平品牌的信任，2018年7月客户刘女士在手机上为自己投保了，太平人寿开发的“太平超e保医疗保险”网红保险产品，保费905元。 天有不测风云，人有旦夕祸福。同年10月刘女士因病住院，初期检查确诊为是乳房肿块，手术后通过做病理分析，刘女士被确诊为乳腺癌。经过和公司代理人及客服人员沟通，客户符合申请理赔条件。公司给予客户的答复，以及刘女士9次化疗成功申请130913元的理赔金，对于这个平常家庭来讲，真可谓是雪中送炭。刘女士每次来申请理赔款的时候都会说“感恩太平人寿”“感恩为她服务的工作人员”，回想没有当时的保险意识，自己得不到太平人寿的帮助，更不会有13万多的报销费用。 刘女士通过得病之后这一经历，真正的了解到保险的意义与功用。并对太平人寿的产品和理赔服务赞不绝口，表示：“太平人寿的产品真正反映出公众对医疗保险产品的强烈需求，产品好理赔速度快，服务又贴心，我一定要向亲戚朋友多推介。”刘女士说：“保险不是简简单单的一张纸，它写满了爱和承诺，太平人寿的每一份保单都是一份承诺，并在病人有需要的第一时间挺身而出”。 太平人寿兴安盟中心支公司将继续秉承“为您分担风险 与您共享太平”的发展理念，以更优质的服务回馈客户。 |
