5月28日,富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)荣获赤峰市2019年度“窗口”行业文明优质服务品牌荣誉称号。 该奖项由赤峰市精神文明建设委员会办公室(以下简称“赤峰市文明办”)颁发。赤峰市文明办表彰了15家企事业单位,富德生命人寿赤峰中支因“‘1234’特色理赔服务”荣获该奖项。 5月10日,赤峰市文明办印发了《赤峰市人民政府关于表彰“窗口”行业文明优质服务品牌的决定》(赤文明办发[2019]18号)。5月28日,赤峰市保险行业协会印发了《关于转发《关于表彰“窗口”行业文明优质服务品牌的决定》的通知》(赤保协发[2019]45号)。 文件表彰了富德生命人寿‘1234’特色理赔服务。富德生命人寿是业内第一家推出除“带息理赔”服务举措,并具有富德生命人寿特色的“1234”关爱理赔服务,即“500元以下1天给付、住院客户2天探视、理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”,充分体现出富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念。 2017年以来,为扎实推进“窗口”行业精神文明建设,进一步提升“窗口”行业的服务质量和服务水平,充分展示“窗口”行业文明创建成果,赤峰市文明办在全市“窗口”行业开展了文明优质服务品牌创建活动。活动开展以来,富德生命人寿赤峰中支积极响应,踊跃参与,坚持以人民满意为目标,优化营商环境。 表彰不仅仅是一份荣誉,更代表了对富德生命人寿的认可和激励。今后,富德生命人寿赤峰中支将珍惜荣誉,再接再厉,不忘初心,砥砺前行,为不断取得新的成绩做出更多的努力。 |