近日,客户段女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实,确认段女士本次出险属于保险责任范围,赤峰中支支付给段女士22万元理赔金及3726.27元住院医疗费用补偿,合计223726.27元理赔金。 客户段女士的丈夫是富德生命人寿赤峰中支的业务人员,因此对保险有更深刻的了解,不仅有较强的保险意识,还特别认可富德生命人寿保险的产品,并且先后为自己和段女士购买了多份保险。 2017年5月,段女士的丈夫第一次为段女士在富德生命人寿赤峰中支投保《富德生命福星高照终身寿险》(分红型)(2017版)(基本保险金额20万元)、《富德生命附加福相随重大疾病保险》(2017版)(基本保险金额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》(D款)(基本保险金额1万元),年缴保费12170元。2017年8月,第二次投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额2万元),年缴保费772元。同年10月,第三次为其投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额10万元),年缴保费3860元。 2019年4月28日,段女士被确诊为甲状腺癌。医院于5月4日为其进行手术。不幸中的万幸,段女士想起自己投保的保险。接到报案后,赤峰中支理赔人员立即与段女士的家属取得联系,第一时间去医院进行探视,带去真诚的慰问,并且协助家属准备相关的理赔材料。为能尽快核实段女士的病情,理赔人员多次与主治医师沟通交流。 6月5日,段女士在阶段性治疗结束后向赤峰中支正式进行报案,并提出理赔申请。经调查核实,确认段女士本次出险属于保险责任范围,赤峰中支于次日支付给段女士223726.27元理赔金,主险继续有效。 段女士表示理赔款的给予减轻了后续康复所产生的费用压力,不仅对富德生命人寿赤峰中支的优质服务及快速理赔表示感谢,还表示要宣扬保险的作用,让更多的人享受保险保障。 |