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为持续践行“客户利益至上”的核心价值观，不断回馈新、老客户，提升服务品质，华夏保险保险内蒙古分公司2019年客服节盛大启幕啦。据介绍，华夏保险2019年度客服节以“悦动健康.悦享生活”为主题，围绕“服务、健康、阅读、生活”四大方向，以线上线下相结合的形式开展“爱·读书”、“心·服务”、“享·健康”、“助·圆梦”、“悦·生活”、“馨·礼遇”。等系列客户回馈主题活动。 助·圆梦 “助·圆梦”活动以持续帮扶关爱儿童为主题，深耕“精准扶贫”公益事业，在本次公益行动中“圆梦行动”以关爱贫困儿童，“让爱延续”为主题，持续开展各具特色的公益关爱行动。 心·服务 华夏保险内蒙古分公司秉持“客户利益至上”核心价值观，联动承保、核保、保全、理赔、增值服务五大模块在线上发布六项服务承诺，承诺客户可享受礼品保单、智能核保、智慧保全、小额快赔、智慧服务、增值服务全新升级等，通过科技赋能客户服务，为广大客户提供“极速、极简、贴心、有温度”的服务体验，为客户提供暖心回馈服务。 享·健康 客服节推出“享·健康”活动，结合时下热点健康类话题，将在7月在线上推出以健康为主题的趣味短视频，每周推一期，共计推出8期，邀请客户关注健康，提升客户风险规划意识。传递健康生活理念和健康热点资讯的同时，关注健康，关怀客户。 爱·读书 华夏保险内蒙古分公司2019年客服节将于8、9月开展线上阅读专区，为客户打造充满智慧与经典的书香世界，打造线上“智慧图书馆”，设置读书专区，大咖推介阅读，开阔视野，增长知识。 悦·生活 本届客服节将通过线下组织多样化、趣味性强的活动，围绕“运动”“休闲”“家庭”“观影”等主题，邀请新老客户共同参与。回馈客户，增加生活品质感和幸福感。 馨·礼遇 在华夏保险暑期档合作推出明星电影《天火》期间，开展北京电影首映礼、路演活动。邀请客户参加北京7月首映礼及部分城市路演活动，现场体验视听盛宴。 华夏保险内蒙古分公司以“为人民服务”为企业宗旨，2019年客服节，秉承公益扶贫、体验升级的理念，将通过以上六大活动，回馈客户。温暖相伴，华夏保险。 |
