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家住内蒙古呼伦贝尔市莫旗的郭先生于2014年6月在华夏保险呼伦贝尔中支为自己投保了《华夏爱家保宝两全保险》，附加《华夏附加爱家保宝重大疾病保险》，保额10万元，年缴保费6600元，保险期间为30年。 2019年4月10日，郭先生因突犯心脏病被送至莫旗人民医院进行抢救，后紧急转至哈尔滨医科大学附属第二医院，同时确诊为急性心梗，需要植入支架并长期休养。2019年6月10日，郭先生联系华夏保险呼伦贝尔中支进行报案，理赔人员接到报案电话后，第一时间核实保单信息，详细告知理赔所需资料并安排专人协助收集整理。6月10日，郭先生的家属将理赔资料准备齐全后提交至华夏保险呼伦贝尔莫旗支公司，理赔人员当即进行受理。经核实，郭先生所患“急性心梗”符合《华夏附加爱家保宝重大疾病保险》合同条款中重大疾病范畴。2019年6月11日，10万元的重疾理赔款成功到达受益人的账户。 据悉，收到理赔款到账通知后，郭先生对华夏保险快速理赔与热情服务表示高度满意，特意委托其家属为华夏保险莫旗支公司送上一面印有“优质服务情系客户”的锦旗，郭先生的爱人表示华夏保险是一家有态度、有温度的保险公司。
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