2019年1月,客户田先生为自己购买了一份超e保保险。5月底,田先生因结肠恶性肿瘤住院治疗,期间共计花费74226.78元。2019年7月1日客户申请了理赔,7月4日结案,赔款金额共计33521.05元。 2019年7月3日,客户田先生再次住院开始进行化疗。为了让客户能够安心住院治疗,7月4日上午,太平人寿保险有限公司鄂尔多斯中心支公司运营部负责人亲自前往医院探望慰问客户,并为客户送去了公司的理赔结案通知书。客户田先生接到理赔通知书露出了欣慰的笑容,当场激动万分的表示:“太感谢太平人寿了,现在正愁住院费用怎么筹措呢,你们的理赔款就下来了,真是及时雨呀,太平人寿的服务真的太棒了!” 太平人寿鄂尔多斯中心支公司运营服务部始终坚持“客户至上 用心服务”的基本原则,通过自身技能以及工作效率的不断提升,第一时间送达理赔结案通知书,做好快速便捷优质高效的理赔保障服务,为客户送去一份“安心”! |