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懂得规划，才能从容面对风险。 2018年6月，韩女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额12万元。“天有不测风云”，2019年6月，韩女士被检查出了宫颈上皮内瘤变三级。经初步治疗后，向富德生命人寿提出了理赔申请。 收到报案信息后，富德生命人寿呼伦贝尔中心支公司的理赔人员立即赶到医院探视了客户，送上了公司的慰问。后经对理赔资料的核实，确认韩女士所患疾病属于《富德生命康健无忧重大疾病保险》中轻症疾病的理赔责任，于是迅速向其支付理赔金2.4万元并豁免后期保费8.7万元。 在风险来临时，保险虽然不能缓解身体上的病痛，但是却能带给病人和家属心灵上的慰藉。公司为韩女士做出理赔决定并豁免了后期19年所有的保费的同时，保障却仍然有效。这不但体现了公司及时履行承诺的契约精神，也彰显了公司“以人为本，以客为尊”的服务文化。 |
