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近日，彭女士的爱人郭先生前往富德生命人寿保险股份有限公司乌兰察布中心支公司（以下简称“富德生命人寿乌兰察布中支”）申请保险理赔。经核实，属保险责任范围。9月12日乌兰察布中支支付给客户理赔金共计204602.78元。 家住内蒙古乌兰察布市集宁区欣德小区的彭女士，2019年7月29日在家中突发脑出血，被诊断为左侧外囊内出血(续发脑室出血)，李先生心情一下子掉落到了谷底。在重症病房三天里，遵从郭先生的意见，让患者最后的时间在家中度过，2019年8月1日，彭女士不幸离开了人世。在安顿好爱人的后事之后，郭先生这才想到有一份保险，仿佛看到了妻子最后一丝念想。 彭女士在2017年05月20日为自己投保了我公司《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》，基本保额为：20万元；每期保费为：5120元、富德生命附加福相随重大疾病保险，基本保额为：100000元，每期保费为：1500元。郭先生在2019年9月9日向富德生命人寿乌兰察布中支提出了理赔申请。 接到报案后，富德生命人寿乌兰察布中支立即开始着手理赔调查。为了使理赔过程更加便捷顺畅，理赔人员多次与客户沟通需要准备的资料和前往客户家中帮助收集理赔所缺资料。9月12 日，理赔人员案件受理，快速完成了理赔流程，204602.78元的保险金当天下午就转入了彭女士爱人的账户。2019年9月12日收到理赔款后，彭女士的爱人对公司的快速理赔及理赔人员贴心理赔服务表达了由衷的感激，并于2019年9月17日亲自登门为公司送上锦旗。 一份保险，一份保障；一份保险，一份寄托；富德生命人寿乌兰察布中支始终践行“富及民众，德行天下”的服务理念，坚持以服务促发展，以服务创品牌，希望以更加贴心的服务与广大客户一道携手提升“生命”价值。 |
