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为了积极响应富德生命人寿总公司和分公司推广“E代审”服务项目，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）积极进行宣导推动。富德生命人寿赤峰中支营运部积极组织银代客户经理、个险营销员、收展服务人员学习“移动展业一保全E代审”服务。 “E代审”是富德生命人寿保全服务的一次革新之举，利用移动展业平台实现线上保全服务，现阶段已实现21项常规项目无纸化保全操作。包括1.收付费类：退保、犹豫期撤销、收付款方式调整、保单还款等。2.非退费类：续期交费方式变更、联系方式变更、红利给付方式选择、挂失及挂失解除等。3.核保类：复效、补充告知等。4.账户变更类：账户部分领取。 “E代审”保全服务不仅缩短保全时效，免去客户填写申请书等过程，直接在现场就可以完成退费受理、金额在审批额度内直接生效，无需等待审批。另外还有人脸识别、OCR、短信验证码等技术的应用，全面确保业务、资金的安全。 陈女士近日来到赤峰中支想要办理《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》账户部分领取业务，我们的工作人员立即在手机上进行“E代审”操作为陈女士办理业务，业务办理成功后，工作人员将其他可在线上操作的项目告知客户陈女士，陈女士对我司拥有如此方便的线上服务感叹不已，更是对赤峰中支的服务表示高度的认可。 “E代审”简化传统保全操作所需的纸质资料，缩短代审业务的时间，大大提高了客户的服务体验，富德生命人寿赤峰中支也为更好的客户服务持续努力着。 |
