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以最平常心，成就不平凡的事。经营客户方面，富德生命人寿保险股份有限公司内蒙古分公司锡林郭勒盟中心支公司（以下简称：富德生命人寿锡盟中支）一直秉承着“以人为本，以客户为尊”的服务理念，不管是对于新客户，还是老客户，都要认真服务，学会倾听客户需求，想客户所想，对客户的无微不至服务才能获得客户的好评，才能获得了很多客户的转介绍。 续期工作是一项平凡而又神圣的工作。让客户持续享有保障是我们的使命。没有突如其来的成功，只有脚踏实地的砥砺前行。 近期，在回收9月的续期保单时，收展专员闫丽媛接到了卢女士的咨询电话，称自己有一份保险快到期了，但是不清楚自己上的保险到底收益是怎么样的。闫丽媛伙伴在接到电话后认真倾听客户的需求，认真记录在本，因为得知客户为当地客户，闫丽媛立马邀约客户见面。第二天客户如约来到公司，闫丽媛通过两个小时的讲解，把产品责任讲清楚后，同时向客户介绍了公司背景和实力，增强客户对公司的信任感，坚定客户的购买信心。 客户听过讲解后才放心自己买的是否是适合自己所需的，并且现场同意缴费。本次讲解给闫丽媛伙伴也有很深的感悟，只有真诚对待、专业得到任何，才能得到客户的信任。 每次回收保费，专员都是以专业赢得对方的认可和信任。每次拜访，专员都真诚地为客户着想，让人觉得贴心温暖。相信富德生命人寿锡盟中支会持续为客户做好服务，同时确保颗粒归仓。 |
