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客户李女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）申请保险理赔。经调查核实，确认李女士本次出险属于保险责任范围，赤峰中支于11月5日将10万元理赔金转入李女士的账户。 李女士一直具有强烈的保险意识，2017年3月11日，李女士为自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》（基本保险保额10万元），年缴保费1660元。 9月末，李女士在日常体检中发现甲状腺左右叶多发肿物，虽暂未发现不适，但医生仍然建议进行详细的检查。随后李女士去到赤峰市医院做系统检查，最终确诊为甲状腺癌。李女士面对突如其来的病情充满了恐惧，心情十分低落，在家人的鼓励下，李女士调整心情，积极配合治疗。医院为其进行手术治疗，手术非常成功。 在李女士住院期间，其家属拨打了95535进行报案，接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系，赶至医院探视，同时协助客户家属准备理赔所需资料。11月5日，客户李女士及其家属正式向赤峰中支递交理赔申请，因前期已开展调查工作，经审核，符合保险责任，赤峰中支于当日赔付10万元理赔金。 理赔款的及时到账就像雪中送炭，李女士的家属对赤峰中支传达了真挚谢意，并赞誉赤峰中支是诚实守信的优质公司。李女士表示，自己一直过着平淡幸福的生活，没想到突如其来的疾病打乱了平静的生活，让人措手不及，唯一庆幸的是，在疾病来临前买好了保障，让自己有更多勇气去战胜病魔。 |
