富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“乌海中支”)以总、分公司服务企业文化理念为中心,为了感谢和回报富德生命人寿广大客户的支持和厚爱,提升公司品牌,不断优化服务,延伸服务内涵,努力营造“真情暖客户、满意在富德”的文化氛围,特推出VIP客户生日礼遇服务,为中高端客户提供各种优先、优质、附加值的保险服务。 乌海中支保费部近日召开VIP客户答谢会,邀约到场VIP客户共计10位。活动现场的氛围非常浓厚,当乌海中支营运部经理为黄金VIP客户赠送精美蛋糕卡时,将全场的氛围推向了高潮,到场嘉宾连连点赞。VIP客户是在富德生命人寿精心打造客户专线和完善“上下联动、左右逢源”客户服务体系的基础上成立的,所有客户按照VIP等级,可在范围内享受相应的尊享服务。 有生日、节日的95535短信的亲情问候祝福;有保全、理赔手续VIP窗口优先服务;有公司提供的保健咨询服务;有免费参加VIP客户关爱活动;还有提供丰富多彩的客户答谢会活动等。 活动后,乌海中支客服人员回访询问客户服务感受时,参与了此次活动的VIP客户们纷纷表示非常满意公司的活动安排,在享受公司保单护航的同时还能享受到公司的日常关爱,对公司的服务高度认可。 |