近日,富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司(以下简称“阿拉善中支”)前台来了一位伤心的女士。这位伤心的女士是一位年轻孩子的母亲,孩子仅仅26岁。母亲是一位从医工作者,这位母亲对于保险非常的认可,分别在不同的保险公司,为孩子购买齐全了健康保险产品。 母亲购买了多份保险,并不是希望能够使用。可是天有不测风云,孩子在今年9月份单位体检时,发现了双侧甲状腺肿瘤,肿瘤非常大,且病发位置位于锁骨之下,并不容易发现。在体检的当日下午,母亲带着孩子前往了宁夏医科大学总医院做了进一步检查。医生立刻召开了专家会议,建议立即手术。 手术后,母亲带着多份保单前往了阿拉善中支柜面,并且携带了多家保险公司的保单,将事情的原委进行了称述。面对这个不幸的家庭,公司人员将他所有的保险合同进行了梳理,分别将重疾、住院津贴、住院补偿、百万医疗进行了规划。对所有的保险所要提供的资料进行了备注,为客户进行详细的讲解,保证客户能够最大的获得理赔赔付,如何提交资料才能对孩子后续的治疗起到保驾护航的作用。 本次的保单规划工作,体现出了阿拉善中支不仅仅只是在保险销售上的重视度,对于客户后期的所遇到的问题,也是非常的重视。本次保单理赔规划涉及到多家保险公司,专业的理赔知识,避免了客户重复沟通,花费多报销少的问题,为客户提供了便利,同时也让客户更加认可了富德生命人寿的服务。 |