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11月1日，阳光人寿内蒙古分公司召开保护消费者合法权益工作会议。分公司总经理室及各部门负责人共同参会。 会议主要对消费者权益乱象整治工作、案件风险排查工作进行详细宣导与部署。此次保护消费者合法权益排查工作的重点放在产品、销售、理赔、互联网和共性问题等方面，要求以严谨的工作作风、认真的工作态度、科学的方式方法进行彻底整改，长效治理，据实反馈，并要求务必将“巩固治乱象成果，促进合规建设”治理工作常态化、长期化。 会上，中共阳光人寿内蒙古分公司党委书记兼分公司副总经理（主持工作）贾穷针对排查工作做出三点指示：首先要提高认识，打好基础；其次要注重工作方法，提高工作效率；最后强调要具实反馈，将问题消灭在萌芽之时，这样公司才能稳定发展。最后分公司总经理助理赵文艳要求大家认真排查、积极整改，努力为客户提供优质的服务，全力维护消费者合法权益。 此次会议为乱象整治工作提供了科学的指导与部署，明确了工作态度与工作要求，对今后的侵犯消费者权益乱象整治工作意义重大。同时，强化全员要抓住消费者普遍反映的突出问题，加强投诉受理调解，要将努力营造安全舒心的消费环境作为全体员工的共同责任。 |
