2016年7月,王女士在富德生命人寿保险股份有限公司内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司(以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”)投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元)。 2019年7月25日,客户王女士健康体检时B超诊断甲状腺有石性结节,考虑恶性为明确诊断。2019年8月19日王女士入院手术治疗,切片化验诊断为甲状腺乳头状癌。治疗期间,王女士拨打富德生命人寿全国统一客服电话95535进行理赔报案。富德生命人寿巴彦淖尔中支工作人员接到报案后,理赔查勘人员及时联系客户,指导客户提前准备理赔所需资料。 2019年11月1日,客户王女士到富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司递交理赔资料,申请保险理赔。经客服柜面整理,王女士提供的理赔资料齐全,其提出的理赔需求于当天进行理赔受理。经理赔人员调查、核实,王女士理赔需求资料完整,情况属实;经系统理赔立案、结案处理,富德生命人寿巴彦淖尔中支当天结案,并给付王女士重大疾病保险金10万元。 理赔赔付后,王女士激动的说:“当时购买保险时家人还反对过,说保险是骗人的,没想到当疾病发生时理赔是这么的快,现在我也拥有了保障。”王女士庆幸自己有这份保障而感到欣慰,对富德生命人寿表示由衷感谢,并赞誉巴彦淖尔中支理赔快速,大爱无疆。 “意外无情富德有爱”,沉甸甸的理赔款,让客户知道爱的真谛。随着时代的进步,大家的保险意识明显增强,为自己和家人购置保险已成为当今的流行趋势,未雨绸缪永远比亡羊补牢更具现实意义。保险用时方恨少,买足保额,买全保障买对险种是购买保险的重要原则。 |