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11月18日，阳光人寿通辽中支快速处理了一起理赔案件，诚信、高效的理赔服务得到了客户的高度认可。 据悉，客户王女士通过多方了解对比，于2016年4月为自己投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险B款（万能型）》，基本保额15万元；附加《阳光人寿附加账户式安康重大疾病保险》，基本保额12万元。2019年10月，王女士因脑膜瘤住院治疗，其家属于本月向阳光人寿通辽中支报案。通辽中支客户服务部接到报案后，迅速成立专项服务小组，第一时间赶赴客户家中慰问，并详细告知理赔流程，协助其家属搜集理赔资料并及时上报公司。经公司审核，被保险人王女士情况属实，根据保险条款约定，给付重疾保险金12万元。 收到理赔款的王女士及家人十分高兴，表示此次理赔让他们充分认识到了保险的功用与意义。王女士也表示会以积极的心态接受治疗，面对今后的生活。 分担风雨，共享阳光。未来，阳光人寿通辽中支将继续贯彻执行“以客户为中心”的服务理念，让人们拥有更多的阳光。 |
