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为了更好的服务广大客户，富德生命人寿保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司（以下简称“富德生命人寿鄂尔多斯中支”）积极响应总分公司号召，积极推广具有里程碑意义的“E代审”保全服务功能。 近年来随着公司业务规模跨越式增长，传统保全代审模式已无法满足服务时效、公司服务形象、风险控制等方面要求，代审无纸化项目开展迫在眉睫。随着科技社会的飞速发展，移动互联网新技术不断深入社会生活的各个角落，为了顺应时代发展主旋律，“E代审”顺势而生。 为了推广“E代审”服务，富德生命人寿鄂尔多斯中支全员对E代审功能及操作流程进行了深入的学习，并通过早会对各业务条线的内外勤伙伴进行培训，普及“E代审”保全服务操作流程。这种高效、便捷的服务方式受到了内外勤伙伴和客户的高度赞誉。 E代审已实现随时随地为客户做好服务，全面实现保全无纸化办公，操作简单人性化。“E代审”服务不仅可以缩短服务时效，而且节省运营成本，简化之前很多纸质代审所需要的手续，缩短代审业务的时间，大大提升了客户的服务体验，提升了公司的服务品质。 富德生命人寿鄂尔多斯中支将继续贯彻“深化转型”发展战略，有效落实科技赋能运营，让科技更有效地服务客户和业务一线，通过创新服务进一步提高保全服务时效，防范作业风险，解决保全服务中的痛点、难点，全面提升运营效率和客户满意度。 |
