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2018年12月，客户樊女士在富德生命人寿保险股份有限公司内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司（以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”）辖下机构为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额230000元，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，提前给付重疾医疗金50000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。 2019年9月，樊女士体检时发现甲状腺有一肿物，医院穿刺后病理报告诊断甲状腺乳头状癌，为得到有效的治疗，樊女士住院后手术治疗。 2019年11月13日，客户出院后到富德生命人寿巴彦淖尔中支客户服务柜面报案，公司人员了解客户情况后，积极协助客户准备理赔所需材料。11月26日，富德生命人寿巴彦淖尔中支理赔工作人员收到完整的理赔资料后，立即开展理赔立案、赔付工作，案件受理后于近日完成283587.87元（含重疾保险金230000元、提前给付重疾医疗金50000元、住院医疗保险金3587.87元）理赔款的给付工作。 樊女士的家人收到理赔款后不禁哽咽着表达谢意，感谢富德生命人寿在困难时期的关怀，帮助他们一家度过难关。同时对富德生命人寿的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价。 富德生命人寿巴彦淖尔中支始终秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，以有温度的理赔服务和专业高效的赔付效率给沉浸在病痛之中的客户送去了慰藉，用实际行动获得了客户的口碑。我们将继续用高效、快捷的理赔服务提升公司品牌形象，以优质的服务回报客户，让保险真正成为客户幸福生活的有力保障。 |
