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富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中心支公司（以下简称“呼伦贝尔中支”）始终秉承公司的高效服务理念，近日推出了新契约回访品质绩优业务员 “闪电访”服务。此项服务使得客户智能服务体验更趋完善，预约回访人性化、流程化、便捷化。 新契约回访品质绩优业务员“闪电访”服务为被评定为绩优业务员的员工开通。已开通“闪电访”服务的绩优业务员可拨打0755-95535服务热线，对名下客户的保单申请预约回访，协助客户迅速完成回访流程。以往客户从线上或者线下渠道反馈的信息没有被及时的接收处理，由于服务的推延状态导致客户对其不信任，以致客户不再办理保险服务。 “闪电访”的推出使得这项难题大大改善。“闪电访”服务打通了和用户之间的讯息传输屏障，快速便捷的对接客户资源，提升业务服务能力。升级全新用户体验，助力在金融科技浪潮中加快与智能融合的进程。呼伦贝尔中支将根据用户体验，积极参与客户反馈，了解客户切实需求，为客户提供建议并有效解决处理问题，才能打造良好竞争优势。 “闪电访”服务的成功上线预示着富德生命人寿不断开拓创新，有着科学前瞻的运营战略，专注于业务产品和服务质量的提升，致力于成为专业有保障的保险公司。 |
