2020年1月3日,客户李女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实,确认李女士本次出险属于保险责任范围,赤峰中支快速将20.1万元理赔金转入李女士的账户。 客户李女士保险意识一直很强烈,2017年12月李女士来到富德生命人寿赤峰中支给自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险保额20万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(基本保险保额5000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(基本保险保额20元)。 客户李女士是一家幼儿园的校长,平时工作繁忙。2018年孕期时发现血糖升高,但无其他症状,去医院检查要求在日常饮食中控制血糖即可。2019年12月初,李女士时有乏力,时有双足麻木、针刺样疼痛感,经检查发现血糖控制结果不理想。随后为寻求进一步的治疗,李女士去到赤峰市赤峰学院附属医院进行检查和医治,最终确诊为一型糖尿病。35岁的李女士不曾料想,年纪轻轻的她竟会与如此严重的疾病扯上关系,面对突如其来的病情充满了恐惧,心情十分低落,在家人的鼓励下,李女士调整心情,积极配合治疗。 在李女士住院期间,其家属拨打了95535进行报案,接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,赶至医院探视,同时协助客户家属准备理赔所需资料。2020年1月3日,客户李女士及其家属正式向赤峰中支递交理赔申请,因前期已开展调查工作,经审核,符合保险责任,赤峰中支快速将20.1万元理赔金转入李女士的账户。 理赔款的及时到账就像雪中送炭,李女士的家属对赤峰中支传达了真挚谢意,并赞誉赤峰中支是诚实守信的优质公司。李女士表示,自己一直过着平淡幸福的生活,没想到突如其来的疾病打乱了平静的生活,唯一庆幸的是,在疾病来临前买好了保障,让自己有更多勇气去战胜病魔。 |