近日,被保险人李女士的家属赴富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司(以下简称“富德生命人寿兴安中支”)申请理赔。经核查,被保险人李女士确诊为胃癌。兴安中支工作人员第一时间开展赔付工作,最终于当日赔付客户理赔金16.2万元。 2016年2月28日,家住兴安盟乌兰浩特市的李女士,购买富德生命人寿公司《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》(保额共计15万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》(保额共计1万元),保费共计2885元。 2019年9月22日,被保险人李女士前往兴安盟人民医院治疗中,确诊为胃癌。出险人到柜面递交理赔申请资料,经与系统投保影像及身份证影像对比,确定出险人为被保险人本人。经查实未查询到被保险人既往住院治疗记录,也无其他同业公司投保及理赔记录。在富德生命人寿兴安中支工作人员的协助下,被保险人家属完成了所有理赔材料的收集,并以最快的时效完成了理赔赔付工作。此次赔付理赔金16.2万元。 重合同,守信用。维护消费者权益,让客户感到保得放心,赔得心服。未雨绸缪,提前做好保障和安排,才能尽可能把对家人的伤害降到最低。富德生命人寿兴安中支始终以客户服务为中心,做有温度的保险人。 |