|
2020年1月13日，客户杨女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）申请保险理赔。经调查核实，确认杨女士本次出险属于保险责任范围，赤峰中支于当日就将20.84万元理赔金转入杨女士的账户。 客户杨女士保险意识一直很强烈，2018年3月，杨女士来到富德生命人寿赤峰中支给自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（基本保险保额20万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（基本保险保额5000元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（基本保险保额100元），年缴保费6860元。 2019年11月中旬，客户杨女士发现自己阴道不规则流血，以为是前阵子没休息好导致的例假提前，于是没有在意。但是持续10天后，杨女士感到肚子更加不舒服，为寻求进一步的治疗，杨女士去到赤峰市林西县医院进行详细的检查，最终确诊为子宫颈恶性肿瘤，即宫颈癌。医院为其进行手术治疗，因治疗期间，产生了巨额的医疗费用，杨女士的丈夫及时致电95535进行理赔报案。 接到报案后，赤峰中支理赔人员立即与杨女士的家属取得联系，第一时间去医院进行探视，带去真诚的慰问，并且协助家属准备相关的理赔材料。为能尽快核实杨女士的病情，理赔人员多次与主治医师沟通交流。 客户杨女士在治疗结束出院后向富德生命人寿赤峰中支正式进行报案，并提出理赔申请。经调查核实，确认属于保险责任，赤峰中支于当日就将20.84万元理赔金转入杨女士的账户。 杨女士表示理赔款的给予极大程度减轻了后续康复所产生的费用压力，不仅对赤峰中支的优质服务及快速理赔表示感谢，还表示要宣扬保险的作用，让更多的人享受保险保障。 |
