“母亲啊!天上的风雨来了,鸟儿躲到它的巢里;心中的风雨来了,我只躲到你的怀里。”母爱至深,是夜夜酣梦的臂弯,遮住童年天空的阴霾。可是那更大的风雨,如疾病突袭虽放轻了脚步,却裹挟着无尽疼痛,喑哑了甜美的童谣。 此时一份妥帖的保障合着大爱的节奏,为一个家庭牢牢筑起爱的围墙。 隐隐担忧 李女士的爱子小学在读,一直身体健康,但是2019年8月份突发行走时跛行、肿胀、压痛明显的病症。李女士内心隐隐担忧,立即带孩子前往当地医院,检查怀疑为肌肉拉伤,治疗之后无效果。 晴天霹雳 眼看孩子病情毫无好转,2019年9月3日,李女士带孩子去往北京寻求更好的治疗,全然不知阴霾正悄悄笼罩。不幸的消息宛如晴天霹雳,孩子的病情经中国人民解放军总医院检查诊断为“骨肉瘤”。 心急如焚 李女士的爱子于2019年11月23日开始在北京大学人民医院进行恶性肿瘤术前化疗治疗,一笔巨大的治疗费用像一道天埑横在这个小小的家庭面前,心疼孩子的同时李女士焦虑不堪。 灵光转机 2019年5月21日,李女士曾为自己的爱子在太平人寿保险有限公司通辽市中心支公司(以下称“太平人寿通辽市中心支公司”)投保了“福禄康瑞2018”产品,保额25万。这是转机!想到这份保障李女士内心松了一口气。 拨云见日 第一阶段化疗结束之后,李女士把爱子的相关治疗病史资料与理赔其他资料准备齐全,交与太平人寿通辽市中心支公司客户服务大厅工作人员,申请重疾险理赔。2019年12月23日,理赔工作人员在系统中受理李女士的重疾险理赔申请,并同时展开既往病史记录、走访代理人、了解投保动机及展业流程的排查,同时邮件委托太平人寿保险有限公司北京分公司核实就诊记录。 感动感恩 经通太平人寿通辽、北京两地工作人员的配合和理赔工作人员敬业追踪关注,2019年12月27日理赔结案,赔付重疾险保额25万元!李女士接到理赔结案通知后感动不已,爱子患病已然是沉痛打击,但是后续昂贵治疗的经济压力得以减轻,她感到十分欣慰。李女士表示自己的家人对太平的保险产品致以肯定,更对太平高效优质的服务和敬业精神致以感谢! 优美的小诗歌颂隽永的亲情,高效的理赔见证太平的真情,愿每一个孩子都可以快乐成长。有了保险保障的护航,希望每一个家庭和睦美满,更有抵御风险的能力! |