伴随着大数据时代的到来,金融市场迅猛发展,金融消费者权益保护问题受到各界关注,而网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,互联网保险也逐渐走入了人们的生活中。 互联网保险实现了通过网络直接承保省去了消费者与保险销售人员的大部分时间,但是承保的同时也存在着相应的风险。互联网保险的主要风险包括: (一)互联网保险销售对产品关键信息说明不充分、不明确。 (二)网络销售中限制消费者的自由选择权。 (三)发生保险纷争时,销售平台与保险公司相互推诿、处理时效冗长。 (四)消费者隐私被泄露等问题。 面对这些网络金融风险,消费者如何实现理性维权呢?第一,消费者要清楚自己拥有什么权利。第二,消费者要了解正确、有效的维权方式。 那么法律保障的金融消费者的权利都有哪些呢? (一)保障金融消费者财产安全权。 (二)保障金融消费者知情权。 (三)保障金融消费者自主选择权。 (四)保障金融消费者公平交易权。 (五)保障金融消费者依法求偿权。 (六)保障金融消费者受教育权。 (七)保障金融消费者受尊重权。 (八)保障金融消费者信息安全权。 了解完金融消费者拥有的权利后,让我们继续了解一下消费者正确的维权方式。 (一)金融消费者可以联络金融机构,协商解决。 (二)通过协商方式不能解决问题时,可以向当地人民银行金融消费权益保护中心或其他金融监管部门投诉。 (三)向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的合法权益。 大数据时代下,保险行业会随着时代的潮流稳定发展,未来的保险业将会是线上、线下完美结合的产物。但是,无论线上还是线下消费者权益的维护都要放在首位,只有保障了消费者的权益,才能更好地保障保险业的稳定发展。3.15在即,让我们倡导维护消费者权益,保障消费者的合法权利。 |