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为切实保护保险消费者合法权益，提升客户服务水平，富德生命人寿保险股份有限公司内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司（以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”）于3月9日-15日开展了为期一周的“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。 因疫情防控工作要求，本次活动以线上活动为主，活动期间巴彦淖尔中支推出 “3•15有奖知识竞答”活动，通过线上答题抽奖的形式，让公司内外勤员工和广大消费者积极参与其中，学习3•15相关内容。活动开展期间，很多客户积极参与其中，在学习保险知识的同时，还可以享受抽奖的乐趣。 本次答题抽奖活动巴彦淖尔中支共计参与量为7600余次，并且在答题抽奖活动中，巴彦淖尔中支共计4位参与者获得幸运女神的眷顾，获得大奖，其中一位获得一等奖（大疆手持云台）和参与奖（精美卡套），一位获得三等奖（小米蓝牙音箱），两位获得参与奖（精美卡套），大家都是满载而归。虽然有很多客户没有获得奖项，但是对于本次活动形式很满意，获得了广大客户一致好评。 虽然疫情阻挡了人们外出的脚步，但巴彦淖尔中支对于客户服务不会停止，通过线上宣传方式，让广大消费者足不出户也可以了解保险知识。 巴彦淖尔中支开展本次活动旨在强化公司服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率；增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，更好地满足了人民群众日益增长的美好生活需求。 |
