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为落实中国银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，切实保护消费者合法权益，做好疫情期间的金融服务支持，赤峰中心支公司近日在全市范围内开展消费者权益教育宣传活动。 为减少人员聚集，中支积极响应当地银保监会号召，发挥科技优势，全面加强线上化服务。我司积极推广总、分公司官网、官微、“我家阳光”APP等官方平台设置的“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏，开展金融保险知识、消费风险提示、个人信息安全等宣传教育；全面推广疫情防控期间公司线上服务举措：“易理赔”、“微服务”、“云展业”、“远问诊”等四项服务；组织辖内客户参加线上金融保险知识有奖问答活动；引导客户查阅“以案说险”专栏，通过案例发布，加强消费风险提示；运用微信转发宣传金融知识，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，突出与疫情有关的“以案说险”等风险提示，提升消费者风险防范意识和自我保护能力。 阳光人寿赤峰中支高度重视消费者权益保护工作，并将以本次教育宣传周为契机不断完善消费者权益保护各项工作制度，建立配套的监督检查机制，将消费者权益保护融入公司治理的各个环节。 |
