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2017年12月，杨先生在富德生命人寿投保了《富德生命福星高照终身寿险》、《富德生命安行无忧两全保险》。 2020年2月28日，杨先生在关仓库大门时摔倒，后脑着地后昏迷，被120救护车送往医院抢救，检查发现杨先生颅骨骨折、颅内出血并伴有脑组织移位形成脑疝，经一天的抢救，最终因救治无效身故，受益人向公司提出了理赔金申请。 2月29日，亲属拨打客服电话95535进行报案，在接到报案后，富德生命人寿第一时间了解详情，获取信息。指导客户家属准备理赔所需材料。3月17日，我司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于18日完成304664.13元身故保险金理赔款的给付工作。 客户收到理赔款后，其亲属3月21日特来公司表达感谢，感谢富德生命人寿帮助他们一家度过难关。同时对富德生命的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价，赠与公司锦旗“意外无情，快速理赔，保险让爱延续”。 我们无法预估明天和意外哪个先来，但我们可以提前为这份风险寻求一份保障。意外的发生，无疑给客户的家人带来了巨大的精神伤害，而保险的赔付为他们送去了些许温暖。我司致力于以保险传递大爱，做客户最强大的后盾，事故发生后，我司一日极速理赔，按照合同条款完成了理赔。当客户和他们的家人需要我们的时候，我们将力所能及的提供的帮助，将服务落到实处。 |
