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富德生命人寿始终秉持服务至上、以人为本的理念，切实贴合广大客户需求。 为全面保障客户权益不受非法侵害，确保客户合理充分了解自己所购买的保险内容和种类避免造成不必要损失,富德生命人寿保险股份有限公司呼伦贝尔中心支公司（以下简称“呼伦贝尔中支”）近日开展电话回访小知识宣传活动。 呼伦贝尔中支全面开设电话回访业务，对涉及犹豫期内客户的相关信息进行回访确认，如姓名、身份证号、家庭住址、购买保险名称、缴费金额、保障期限、保险责任、签字确认情况及是否收到保险合同等，让客户真正为其的切身利益买单。 呼伦贝尔中支会在投保人收到保单并签收回执的第二天开展电话回访，若首访未接通，则在三天内不同时段拨打6次，以充分配合客户的接听时间。投保时需保留投保人真实有效电话，确保收到合同再签收回执，投保人需清楚自己所购保险内容等。 同时，在客户的保单签收日当天（客户投保时留存的电子邮箱收到保单后），也可以通过关注“富德生命在线”公众号、或下载“E动生命”、“生命云服务”APP等，登录后进行线上回访操作，以完成回访认证。 客户的配合与信任是公司不断进步的动力和源泉，呼伦贝尔中支愿时刻与您相伴，竭诚为您的生命安全保驾护航。(回访电话座机号：0755-95535，回访时间:8：30 -:20：30） |
