|
2014年3月22日，客户孙女士为自己投保《阳光人寿金世福终身寿险（万能型）》，基本保额：12万元;附加《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》,基本保额：10万元。 2020年3月12日，被保险人孙女士因肺癌转移成骨癌在北京同仁医院住院治疗。其家属于4月报案，阳光人寿通辽中支客户服务部知悉情况后，立即成立专项小组，第一时间联系家属，并详细告知理赔流程，因出险人目前仍在北京治疗，经过与上级理赔部门沟通后，特为其开启重疾先赔流程，家属远程提供病理报告、诊断证明、出院小结简易资料等即可进行线上理赔，仅一个工作日即处理完毕。 经核查，被保险人孙女士于2020年3月因肺泡性腺癌重疾住院治疗，根据《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》条款约定，给付重疾保险金10万元，附加保险合同效力终止。快捷的服务态度受到了客户高度赞扬。 疾病无情，阳光有爱。阳光人寿通辽中支将始终秉承以客户为中心的服务理念，充分发挥保险的社会稳定器及经济减震器作用，为更多的家庭提供保险保障。 |
