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4月14日,阳光人寿巴彦淖尔中心支公司收到客户送来的“贴心服务暖人心 阳光大爱显真情”锦旗，客户对公司的理赔服务非常满意，激动得连声道谢。
据悉，客户李女士2017年购买了《阳光孝顺保防癌保险》，2020年3月被保险人感觉身体不舒服遂到医院检查，经CT及核磁检查显示患有胰腺癌几率极高，但因目前被保险人身体状况无法手术，医院无法获取最终病理报告，所以被保险人提供的资料未明确确诊为胰腺癌。当客户递交资料后，巴彦淖尔中支理赔人员第一时间申请分公司上报总公司通过调查走访开通重疾先赔服务。经过总公司同意后，调查员第一时间到被保险人就诊医院找到主治医师进行核实确认后，于4月13日上午提交理赔申请，当日下午5万元理赔款到账。当客户家属收到理赔款后致电理赔人员，并激动地表示一定要当面道谢。 阳光人寿巴彦淖尔中支一直以高效的理赔速度和优质的服务为客户带去便捷与心安，让客户感受到温暖与力量。未来，将继续以高效理赔作为客户服务的重要内容，让客户享受更便捷的服务，为更多人送去阳光的温暖。 |
