2020年5月6日,华夏保险官方微信接到客户的理赔报案,称其哥哥石先生因“突发性脑出血”抢救无效身故。
石先生于2016年5月8日在华夏保险赤峰中支为自己投保了“华夏常青树重大疾病保险(2016)”,保额23万元,年交保费8063元,20年交。
华夏保险赤峰中支理赔人员在接到报案通知后,第一时间联系石先生的家属,主动上门慰问,并协助收集整理理赔资料,经调查:客户石先生所患“突发性脑出血”,经抢救无效身故,属于“华夏常青树重大疾病保险(2016)”的身故保险责任,根据保险合同约定,华夏保险赤峰中支在5月14日收到理赔资料后,当日完成23万理赔款给付,成功到达受益人账户。
石先生妻子谢女士收到理赔款后泣不成声,她表示:对她来说这23万不仅仅是一笔理赔金,更是包含了丈夫对这个家延续的关爱和责任,感谢华夏保险让她在最痛苦无助时感受到理赔服务的温暖,为华夏保险送上了一面写有“风险无情华夏有爱 理赔迅速彰显大爱”的锦旗。
华夏保险赤峰中心支公司快速响应、主动服务、考虑周全、为客户提供了快捷、暖心的理赔服务。2020年,华夏保险将继续秉持着“客户利益至上”的的核心价值观,持续高效品质服务。 |