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理赔是保险客户最为看重的服务之一。提升理赔服务的质量与效率一直是阳光人的工作重点。近日，阳光人寿通辽中支快速暖心处理一起12万元的理赔案件，诚信、高效的理赔服务态度受到了客户的高度认可。
客户贾女士于2016年1月为自己投保《阳光人寿金祥裕终身寿险B款（万能型）》，基本保额15万元；附加《阳光人寿附加账户式安康重大疾病保险》，基本保额12万元。被保险人贾女士于2020年6月份在中国医学科学院肿瘤医院接受治疗，家属于今年7月报案，通辽中支客户服务部接到报案后，迅速成立专项服务小组，第一时间赶赴客户家中慰问，并详细告知理赔流程，协助家属搜集理赔资料，上报总公司。经核查：被保险人贾女士情况属实，根据《阳光人寿附加账户式安康重大疾病保险》条款约定，给付重疾保险金12万元，附加保险合同效力终止。 收到理赔款的贾女士及家人十分高兴，对阳光的理赔服务也十分满意。分担风雨，共享阳光，阳光人寿通辽中支将以服务客户为核心，不断优化理赔服务，为更多的人带去阳光。 （阳光人寿通辽中支） |
