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富德生命人寿第十四届客户节自今年6月份开展以来，引起了新老客户的广泛关注。伴随着夏日高温，公司的关注度也在逐节攀升，为感恩回馈客户，富德生命人寿保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司（以下简称“富德生命人寿鄂尔多斯中支”）特在客户节期间实行“免费补发保单”等活动。
众所周知，保险单是一件特殊的有价单证，它不止记载了承保的各项条款，列明了主体双方的权利与义务，关键时刻还能够用来贷款以解燃眉之急，那么遗失保单对于客户来说就是比较着急的事情了。一般情况下，客户本人通过拨打95535进行保单挂失后，就可以亲至公司柜面办理补发保单，仅需支付20元工本费即可。从2020年6月16日至8月31日客户节活动期间，柜面营运客服人员积极响应公司号召，为前来办理业务的客户仔细讲解客户节系列活动，积极告知免费补发保单等事宜，用心服务每一位客户，充分体现了公司“关爱客户，专业专注”的客户节活动精神，“以人为本，以客为尊”的服务理念也在新老客户的口碑中得到广泛流传。 公司还推出了VIP个性化保单定制补发，客户的VIP等级为钻石级及以上，保单非团险、电话销售、电子商务渠道，且险种非富德生命至安意外伤害保险（2013版），保单已过犹豫期且为有效状态，投保时未选择定制个性化保单的客户都可以申请。 同时视频核保、快赔、云赔、人脸识别、移动体检、富小宝展业助手、E代审、电子化回访服务、智能客服体系等科技服务内容已经上线，新老客户可以尽情体验科技成果及互联网技术在保险运营中的发展与运用。 扬帆远航，富德生命人寿鄂尔多斯中支将继续紧跟总分公司步伐，为更多客户带来优质的服务。客户节活动持续更新中，快来加入体验吧！ |
