7月2日,客户崔先生到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实,确认崔先生本次出险属于保险责任范围,赤峰中支快速将13万元理赔金转入崔先生的账户。
2018年12月,崔先生来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(基本保险保额13万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(基本保险保额100元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(基本保险保额1万元)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(基本保险保额1000元),年交保费6204元。 2020年4月末,客户崔先生发现自己容易胸闷、气短,以为是干活累着了,也没有在意,5月初,身体伴有出汗、乏力、头痛等症状,崔先生家属速将其送到赤峰市宁城县中心医院进行详细的检查,最终确诊为急性心梗,医院为其进行手术治疗。突如其来的疾病让崔先生感到焦虑和恐惧,怀着痛苦的心情,崔先生拨打了95535进行报案。 接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户崔先生联系,赶至医院进行探视,并积极主动的告知客户家属理赔所需资料。 7月2日,客户崔先生准备好完整的理赔资料正式向赤峰中支进行报案,并提出理赔申请。经调查核实,确认属于保险责任范围,赤峰中支快速将13万元理赔金转入崔先生的账户。 客户家属表示,理赔款到账的速度太快了,让他们非常的惊讶和不相信,对赤峰中支的理赔服务给予充分肯定,对理赔人员的热情服务给予称赞,客户崔先生说到,日后一定多多宣传保险的作用的好处,衷心希望每个家庭都拥有保险保障。 |