|
7月21日，阳光人寿赤峰中支客经部主任师丽收到客户送来的“诚信经营、高效理赔、真诚服务、尽职尽责”锦旗，客户王女士对师丽的服务表示衷心的感谢与高度的赞扬。
据了解，客户王女士于2018年为自己购买了《阳光人寿融合医疗C》产品。2020年3月因腰椎管狭窄住院就诊，治疗出院后想到曾购买过保险，但是签单业务员已经离职，抱着试试看的心态拨打了95510进行报案。师丽在收到客户报案信息后，第一时间和客户取得了联系，又因客户目前行动不便，遂驱车90余公里前往客户家协助收集理赔资料，并在第二天上午递交到中支理赔部门。理赔部门核实后于当天上午11时将4.5万元理赔款打至客户银行卡中。客户对阳光人寿的理赔时效和服务表示非常满意，特做了一面锦旗表示感谢，并表示将向身边人宣传阳光人寿的服务品质。 阳光人寿赤峰中支一直秉承以优质的服务让客户体验到阳光温度，为离职保单做好全方位补位工作，让客户体验到阳光与客户始终在一起。  |
