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日前，“2020中国保险行业风云榜”正式揭晓。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）凭借良好的经营发展成绩和优秀的市场表现荣膺“年度价值经营保险公司”奖项。同时，中国人寿依托近年来打造的“简捷、品质、温暖”服务品牌和“快捷、温暖”理赔品牌，深得广泛客户好评，同步荣获榜单“年度卓越客户服务保险公司”奖项。
据了解，“2020中国保险行业风云榜”由财经媒体《每日经济新闻》与专业学术机构、第三方咨询机构联合发起。该榜单以保险机构经营数据为核心指标，根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度，秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则，力求准确把握保险风云脉络，评选活动已成功举办了四届，获得业内各大保险机构高度认可。
近年来，中国人寿坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针，践行“价值突出、多元发展”的经营思路，大力推进高质量发展，“重振国寿”战略迈出坚定步伐。坚持客户需求导向，充分发挥资产负债匹配在产品设计、产品定价中的风险控制作用，强调形态多元、成本多元、期限多元，持续提升公司高质量发展能力和水平。中国人寿坚守保险本源，立足客户多样化的保险保障需求，不断丰富产品体系，提升服务质量。通过客户洞察，中国人寿建立覆盖不同类型客户的产品体系，提供寿险、意外、健康、年金等覆盖客户全生命周期保险需求的产品链条，倾力打造有情感、有温度的系列化品牌产品。
高质量发展是保险业服务国家经济社会发展全局，促进产业结构升级，回归保险保障，进入发展新阶段的行动指南。中国人寿始终坚持走以客户为中心、高价值、集约化、可持续的高质量发展之路，把自身发展深度融入到国家经济社会大局之中，并坚持以价值创造为导向，通过业务的可持续发展和资产负债联动管理创造价值。中国人寿还不断强化科技先导作用，将科技创新成果深度应用于提升服务质量、改善客户体验的实践当中。“不发生系统性风险的发展才是有质量的发展”，中国人寿深谙其中之道，持续强化风险管控，坚守风险防控底线，确保公司行稳致远。
中国人寿表示，公司将坚持以“三大转型”“双心双聚”“资负联动”为战略内核，秉持“以客户为中心”的服务理念，推进“重振国寿”战略部署，创造价值、服务社会，实现持续成长，积极发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”作用。 |
