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白瓷盛夏梅子汤，碎冰碰壁响叮当。正值盛夏时节，为贯彻落实富德生命人寿“深化转型发展”战略，践行 “深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求，持续推进大运营服务能力建设，全面提升运营效率和客户满意度，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）积极开展第六届“创优杯”活动。
本次竞赛活动包括两大项目：“微课”创作大赛和专业技能大比拼，围绕契约，保全，回访，咨诉，增值服务，理赔等六个方面来加强柜面人员的基础技能。富德生命人寿赤峰中支特别召开营运条线业务竞赛启动会，对竞赛活动进行宣导，详细介绍了两大竞赛项目的具体内容和竞赛要求，同时要以比促学、以赛促训，在中支内部打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，达到提升业务技能、强化综合能力的效果。目前，赤峰中支营运部每天按进度开展自主学习，每周每个岗位员工均带领营运全员认真学习相关岗位知识和平时工作应注意事项，争取让每个岗位的员工都能掌握到其他岗位知识。 创先争优，锤炼队伍，富德生命人寿赤峰中支营运条线通过本次业务技能竞赛，选拔各岗位序列精英和标兵，树立营运条线人员的集体荣誉感，培养员工积极向上的学习意识和竞争意识，打造一支“学习型、创新型、专业型、高效型”的高素质运营服务队伍。 |
