为积极响应运营条线业务技能竞赛以比促学,以赛促训,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,富德生命人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司(以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”)营运部以核保契约、保全、理赔调查、单证档案四大业务序列开展竞赛的学习准备工作。
针对本次竞赛专门召开了部门会议,仔细研读竞赛要求,各岗位人员摩拳擦掌,跃跃欲试,争取在竞赛中取得好名次。富德生命人寿巴彦淖尔中支目标不仅要在本次竞赛中崭露头角,更要将本部门建设成不断优化进取的卓越团队。 首先各岗位人员学习巩固对应的作业规则、考核办法等文件,不漏掉任何一个细节;由契约岗制作PPT参加线上演讲大赛,主要以契约的应知应会内容为主。除了掌握扎实的基本功外,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也在加强认识和学习,争取在面对客户及业务团队的咨询时,能准确、专业的为他们排忧解难。 一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而公司其支柱又是什么?是全体员工的专业能力和不断进取的精神。我们不断提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德;不断提升工作效率,以便增强业务处理技能,完善客户服务工作。 富德生命人寿巴彦淖尔中支近年来始终坚持稳健经营,内强素质,外塑形象,赢得了经济效益和社会效益的双丰收。通过本次竞赛,既是对员工的一次业务大练兵、大检阅,也是对员工精神风貌的一次展示和交流,对公司增强服务本领、提升服务水平具有重要意义。相信通过本次竞赛,能涌现出更多的人才,树立更多的榜样,激发和带动更多职工自觉学习业务、提高服务技能。 |